Knowledge Base

Первичная triage-диагностика недоступности сайта

Быстрая классификация

Категория: Incident Response · Риск: low

Быстрая классификация

Сначала ответьте на три вопроса: проблема у всех или у части пользователей, ломается домен или IP, ошибка на уровне TLS или HTTP. Это сразу отделяет DNS/маршрутизацию от проблем приложения.

Минимальный журнал triage

Записывайте команды, время, источник проверки и результат. Это помогает не ходить по кругу и облегчает postmortem.